CRESÇA SEU PROVEDOR SEM PERDER A ESSÊNCIA DO DONO
Profissionalize sua operação com Processos, Comunicação e Relacionamento para escalar sem se tornar uma empresa fria.
O Dilema do Crescimento
Você sente que quanto mais cresce, mais problemas aparecem?
Identifique os gargalos que impedem sua operação de escalar com qualidade e descubra porque simplesmente "contratar mais gente" não resolve.
Caos no Suporte
Telefones tocando sem parar e equipe sobrecarregada, gerando longas filas de espera e stress operacional constante.
Perda de Qualidade
Queda de velocidade e aumento de latência conforme a rede expande sem a devida padronização de processos técnicos.
"Antes era melhor"
O cliente final reclamando que o atendimento e o serviço eram melhores e mais humanizados quando a empresa era menor.
O Método da Essência
Os 3 Pilares da Escalabilidade Sustentável
Relacionamento
Como manter a cultura de proximidade e confiança com o cliente, mesmo com milhares de assinantes. Transforme atendimento em relacionamento real.
Comunicação
Alinhe a comunicação interna e externa. Elimine o "telefone sem fio" entre técnico e suporte, garantindo clareza total na resolução de problemas.
Processos
Documente o que funciona. Crie playbooks para cada setor do seu ISP para que a qualidade não dependa do humor do funcionário no dia.
Será que este curso é para mim?
PARA QUEM É
- Donos de ISPs que querem deixar de ser "bombeiros" da própria empresa.
- Gestores que buscam padronizar o atendimento e a operação técnica.
- Provedores em fase de expansão que sentem dores no crescimento.
- Quem deseja escalar o negócio mantendo a qualidade do serviço artesanal.
PARA QUEM NÃO É
- Quem busca "hacks" rápidos sem trabalho duro de reestruturação.
- Pessoas que acreditam que tecnologia resolve tudo sozinha, sem gestão humana.
- Quem está satisfeito com uma operação estagnada e não quer crescer.
Sobre o Mentor
De Técnico a Gestor de um Império de Fibra
Com mais de 15 anos no mercado de ISPs, comecei puxando cabo em postes e configurando Mikrotik na madrugada. Eu vivi na pele o caos de crescer: o telefone que não para, o cliente reclamando e a sensação de perder o controle da própria empresa.
Após falhar e reerguer minha operação, desenvolvi o método "A Essência", focado em humanizar processos técnicos. Hoje, ajudo centenas de provedores a dobrarem de tamanho sem perder a alma do negócio.
Escale com Segurança
Garanta acesso completo ao método, comunidade exclusiva e mentorias ao vivo.
